8474MOBIMONEY, ООО "Экс-пост", ООО "Про Посылки" - Претензия

panch

Юзер
Регистрация
6 Июн 2021
Сообщения
2
Я, Бессонова Екатерина Васильевна, 30 апреля 2020г. увидела рекламу в почте mail.ru (баннер справа) бесконтактного градусника, перешла на сайт http://stores-buy.ru.net где предлагается приобрести градусник по цене 2990 (две тысячи девятьсот девяносто) руб. за единицу, это предложение меня заинтересовало и я сделала заказ заполнив заявку на сайте написав свое имя и контактный телефон. После чего 01.05.2020 мне перезвонил менеджер с телефона +79858591113, чтобы уточнить условия доставки, а также предложила заказать маски и перчатки. Я попросила добавить в заказ перчатки. Я назвала адрес доставки и свои ФИО, мне сказали, что мой заказ будет отправлен в ближайшее время Почтой России наложенным платежом. После чего 01.05.2020г. мне пришло смс от Anytime, что мой «Заказ 901993, 3790р.-принят. Номер для связи +74993227688». 08.05.2020г. мне пришло СМС от ISTOK о том что «Заказ 901993 отправлен. Трек-номер 14080747108675» (фото 2 прилагаю). Далее я отслеживала свой заказ по трек номеру, странно почему то его отправили из Подольска, хотя по телефону сказали что посылка будет из Питера!!!<br>12.05.2020г. мне пришло смс от ISTOK, что мой заказ 901993 ждет вас на почте, ваш трек-номер 14080747108675. 13.05.2020 я пришла в почтовое отделение по адресу: инд.143441, М.О., Красногорский район, д. Путилково, ул. 71км МКАД стр16а. Я оплатила 3790 (три тысячи семьсот девяносто) руб. почтовым переводом, где получатель перевода указан 8474 MOBIMONEY. Трек-номер посылки: 14080747108675. Открыв заказ, я обнаружила в коробке вместо бесконтактного термометра, куча мусора и без ртутный термометр, который не соответствует изначально заявленным характеристикам, цена которой составляет максимум 50 р., а также отсутствовали перчатки. Я спросила у оператора на почте: «Можем ли мы отменить получение посылки?» Она ответила, что перевод денег уже осуществлен. Придя домой я попыталась связаться с интернет магазином по номеру с которого мне звонил менеджер, но безрезультатно.
 
Сверху