Здравствуйте, от ОО ТАНИТ прислали совсем не товар 19.12.2020, на звонки и письма не отвечали. Благодаря Вам нашла кому писать письмо-отправила на эл.почту НКО МД .Теперь они просят чтобы я обратно им отправила посылку (без наложенного платтежа), со всеми документами, да еще и моими паспортными данными..На вопрос собираются ли они мне компенсировать мои почтовые расходы пишут про вид претензии, будто я им вопроса не задавала..Подскажите что мне делать?