Через интернет-магазин заказал автомобильный сканер, со мной связался менеджер по продажам и предложил дополнить заказ чехлом для планшета. Доставка осуществлялась Почтой Росси, при получении посылки предупредили, что вскрытие возможно только после оплаты. После вскрытия в посылке оказался портативный аккумулятор Mi 20800, причем не фирменный а подделка, стоимостью в два раза меньшей чем стоимость заказа. Ни описи, ни других документов в посылке не было, только уведомление с указанием адреса электронной почты. Как осуществить обмет товара?