Причина обращения, наши добросовестные маршрутчики , ситуация получилась такая, что зашёл в автобус 401 и при входе оплатил картой за проезд. При выходе через 2 остановки водитель меня остановил и сказал что карта не прошла, в телефоне у меня тоже небыло никаких уведомлений и я оплатил картой ещё раз.