Обратился в Сервисный центр Toshiba в Москве (телефон 499 504-0472), данные передали мастеру Юрию. Человек позвонил и после объяснения моего заказа на ремонт СВЧ, попросил сфотографировать табличку СВЧ и самого тена! (мастер совершенно не разбирается в технике, в печи Toshiba ER7, тены установлены в стенках устройства). Прислать фотографии и по ним он будет подбирать запчасть! Отправил фотографию шкафа, ответ мастера, "обратитесь в магазин - там вам подберут запчасть! ". Держитесь от таких мастеров на расстоянии, и проверяйте аккредитацию таких "сервис-мэнов". (скриншот перписки приложен)