Через интернет на сайте Rus shop были заказаны кроссовки. Товар пришёл по почте России наложенным платежом. Деньги перевели ООО "ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ". После оплаты получили посылку. В посылке были совершенно другие кроссовки. (скрин прилагается) В этот же день написали сообщения, которые игнорировали.(скрин прилагается). Диалога не было вообще. Прошу решить эту ситуацию. Либо будем обращаться в другие ведомства.