Честно говоря, о Wildberries была лучшего мнения. Сейчас, после покупки у них товара, считаю, что Вайлдберриз на все претензии клиентов (а вижу, что их не мало) просто плевать! Сервис становится все более отвратительный. Лично у меня к Wildberries претензия по невозврату брака. Купила паровую швабру, а она через пару месяцев перестала вырабатывать пар. По гарантии оформила возврат брака. Ответа нет. Оформила еще две заявки. Отписка от Вайлберриз – обращайтесь в сервис. Но это не моя обязанность! Да и возможности туда обратиться нет – сижу с ребенком.